Política de Privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado de una forma clara, precisa y concisa. Si el usuario la acepta, nos dará su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que WATERPARK BUEU S.L trate sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre.

2. INFORMACIÓN BÁSICA LPD

Responsable del tratamiento:

WATERPARK BUEU S.L
B-90213190
C/GUADIAMAR 14
41013 (sevilla)

Email de contacto: info@waterfun.es
Teléfono: 611007714

Finalidades del tratamiento:

Respuesta a consultas y dudas, reserva de entradas solicitadas por el usuario y posible envío de información sobre los productos y servicios.

Legitimación:

Relación contractual con el interesado (artículo 6.1.b del RGPD). No se cederán datos a terceros.

Destinatarios:

Podrán tener acceso: Administración Tributaria, Bancos y entidades financieras, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Encargados del Tratamiento necesarios para la prestación del servicio.

Derechos e información adicional:

Se permite el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación o supresión, entre otros. Toda la información se encuentra accesible en la información detallada de esta política de privacidad.

3. INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.

Responsable del tratamiento:

Responsable: WATERPARK BUEU S.L B-90213190.

Domicilio social: C/ Guadiamar 14 41013 (Sevilla)

E-mail de contacto: info@waterfun.es

Teléfono: 611007714.

Información recopilada de la web y tratamiento de la misma:

Formulario de Contacto:

En la web www.waterfun.es, existe un formulario en donde se podrán resolver todas las dudas que tengas. Para contestar, usaremos el mail info@waterfun.es.

Email corporativo:

A través de nuestro correo electrónico: info@waterfun.es ,podrás escribirnos y/o requerir la información que consideres necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios.

Legitimación del tratamiento de los datos del usuario:

 La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades expuestas en el apartado anterior es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello, tal y como establece el artículo 6.1,b) del RGPD.

En lo que respecta al envío de información sobre productos, servicios y novedades asociadas a WATERPARK BUEU S.L, la base legal para el tratamiento de los datos personales facilitados es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa, tal y como establece el artículo 6.1,a) del RGPD.

Finalidad del tratamiento de los datos personales del usuario:

WATERPARK BUEU S.L realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación:

  1. Llevar a cabo la prestación de los productos/servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
  2. Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).
  3. Gestionar el proceso de compra del cliente y cualquier consulta asociada a los productos/servicios contratados.
  4. Gestionar, en su caso, el envío de información sobre productos, servicios y novedades asociadas a WATERPARK BUEU S.L por medios electrónicos y/o convencionales.

Tiempo de tratamiento de los datos personales del usuario:

Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, y en su caso, mientras el interesado no solicite la retirada de su consentimiento para enviarle información relacionada con su consulta.

Los datos para el envío de información asociada a los productos o servicios de WATERPARK BUEU S.L serán conservados mientras el usuario no revoque su consentimiento.

Destinatarios a los que se le comunicarán los datos personales del usuario:

Como regla general, sus datos no serán cedidos a terceros salvo que existe una obligación legal o sea necesario para llevar a cabo la prestación del servicio. Teniendo en cuenta lo siguiente:

  1. Los datos personales del usuario podrían ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  2. Únicamente en casos necesarios legalmente, los datos serán comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. También podrían ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley.
  3. En su caso, también serán comunicados a los Encargados del Tratamiento de WATERPARK BUEU S.L para la correcta prestación del servicio.

Medidas de seguridad implementadas por la empresa:

En WATERPARK BUEU S.L nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Derechos del usuario:

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso WATERPARK BUEU S.L podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.

Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal o voluntario.

Se responderá a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.

Existe la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.

Si WATERPARK BUEU S.L no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Para ejercer sus derechos WATERPARK BUEU S.L pone a su disposición los siguientes medios:

Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a WATERPARK BUEU S.L Con la referencia: “Ejercicio de Derechos LOPD”.

Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico info@waterfun.es indicando en el asunto “Ejercicio Derechos LOPD.”

En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

En caso de no obtener respuesta o no ser satisfactoria, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (www.aepd.es).

Políticas en RRSS:

WATERPARK BUEU S.L es el “Responsable del tratamiento de tus datos” en virtud de la existencia de dichos perfiles en las redes sociales. Si decides unirte a nuestro perfil corporativo como un seguidor/Like/Me Gusta, aceptas la presente política, donde te explicamos tus derechos y cómo utilizamos tus datos.

WATERPARK BUEU S.L dispone de un perfil corporativo en las redes sociales de Facebook e Instagram.

En calidad de responsable del tratamiento de tus datos, garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de tus derechos, siempre bajo los efectos de la normativa vigente sobre protección de datos.

No existe ningún vínculo entre WATERPARK BUEU S.L y dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptarás su política de uso y condiciones una vez accedas a las mismas y/o valides sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable WATERPARK BUEU S.L del uso o tratamiento de tus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

Se utilizarán estas redes sociales para anunciar información relevante relacionada con los servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de tu interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que recibas en tu muro o en tu perfil noticias con este tipo de información.

A su vez, WATERPARK BUEU S.L dispone de WhatsApp Business para el uso de mensajería instantánea. Si el usuario utiliza este servicio, deberá tener en cuenta que estará aceptando las condiciones del servicio de WhatsApp Business y su política de privacidad:

WATERPARK BUEU S.L podrá contactar con el usuario por este medio para dar respuesta a su petición.

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